TBS IDから送信されるメールがとどかない場合、以下の原因の可能性がございます。

◆ご入力いただいたメールアドレスが間違っていると、正しく受信できません。
　メールが届かない場合は、正しいメールアドレスをご確認のうえ、再度お手続きをお願いします。

◆迷惑メール対策やドメイン指定受信の設定をしていると、メールを受信できない場合がございます。
　TBS IDのドメイン（id.tbs.co.jp）からのメールを受信できるようにご設定ください。
　設定されましたら、再度お手続きをお願いします。

◆迷惑メールフォルダに受信している場合がございます。
　TBS ID事務局（info@id.tbs.co.jp）から送信されたメールがないか、受信フォルダ以外もご確認ください。

◆お客様のメールの最大受信容量を超えた場合は、メールを受信できません。
　メールが受信できるよう容量を確保していただきましたら、再度お手続きをお願いします。

※認証コードの有効期間はメール送信から30分間です。有効期間を過ぎてしまった場合は、再度お手続きをお願いします。