登録しているメールアドレス（TBS ID）、パスワードでログインすることができません

以下を参考にご確認ください。 ◆TBS IDご利用開始のお手続きがまだお済みでない場合 下記のリンク先ページをご覧いただき、TBS IDの利用開始の手続きをお願いします。 　■TBSチケット/ログイン方法変更のお知らせ ◆TBS ID（メールアドレス）が分からない場合 下記のリンク先ページをご確... 詳細表示

アカウントロックをされてログインができない

ログイン時、誤ったメールアドレスやパスワード入力を繰り返しますと、TBS ID事務局（info@id.tbs.co.jp）より『【TBS ID】アカウントロックのお知らせ』メールを送信しております。 受診メールの本文をご確認いただき、ご対応をお願いします。 届いたメールの本文に記載のある通りにご確認をお願いし... 詳細表示

認証コードのメールを確認した後、入力画面に戻れません

お使いの端末に合わせて選択してください。 ※操作方法はスマートフォンの機種によって若干異なる場合があります。 ※メールに記載されている認証コードの有効期限は30分間です。 　有効期限を過ぎてしまった場合は、はじめから新規会員登録をしてください。 詳細表示

TBS ID（メールアドレス）を忘れました

TBS IDはご登録されたメールアドレスです。 以下の１、２の順にご確認をお願いします。 １．お知らせメールを受信しているか確認してください。 　　ご登録時にTBS ID事務局（info@id.tbs.co.jp）からお知らせメールを送信しているため、 　　その受信メールアドレスがTBS IDです。 ... 詳細表示

マイページの中に購入履歴が見当たりません

TBS IDのマイページと、TBS ID関連サービスのマイページがございます。 お探しのメニューが見つからない場合は、 ご利用のTBS ID関連サービスのマイページもご確認ください。 （例） TBSチケットの購入履歴（お申込履歴）を確認したい場合... 　↓ TBSチケットサイトからログインし、T... 詳細表示

受信したメールが文字化けしていて読めません

iPhoneの「メッセージ」アプリでHTMLメールを受信すると、HTMLメールが文字化けすることがございます。 「メール」アプリで受信することで解消致します。 詳しい設定方法については、ご購入元へご確認ください。 詳細表示

問い合わせをしても返信がない

お問い合わせフォームからご連絡をいただきますと、TBS IDヘルプセンター（help@id.tbs.co.jp）から受付完了メールを送信しております。 受付完了メールを受信できていた際は、回答があるまで今しばらくお待ちください。 お問い合わせの内容によっては、お答えできない場合もございますのでご了承くださ... 詳細表示

メールアドレスが使用できなくなった

ご登録のメールアドレスを変更していただくことで、引き続きご利用いただけます。 ◆ログイン可能な場合 下記のリンク先ページをご確認のうえ、「TBS IDマイページ」にてメールアドレスを変更してください。 　■FAQ：メールアドレスを変更したい ◆ログインができない場合 パスワードを変更できないため... 詳細表示

メールマガジンが届きません

「TBS IDマイページ」のメニューより「メールマガジンの配信設定」をご確認ください。 ＜操作手順＞ １．下記リンク先より、TBS IDにログインしてください。 　　■TBS IDトップページ ２．「TBS IDマイページ」画面にある右上のメニューボタン(三本線のマーク)を選択後、「メールマガジン登録... 詳細表示