お知らせメール、ご案内メールが届きません

TBS IDから送信されるメールが届かない場合、以下の原因の可能性がございます。 １．下記の内容をご確認ください。 　(1) ご入力いただいたメールアドレスが間違っていると、正しく受信できません。 　　メールが届かない場合は、正しいメールアドレスをご確認のうえ、再度お手続きをお願いします。 　(2) ... 詳細表示

受信したメールが文字化けしていて読めません

iPhoneの「メッセージ」アプリでHTMLメールを受信すると、HTMLメールが文字化けすることがございます。 「メール」アプリで受信することで解消致します。 詳しい設定方法については、メールサービスの提供元へご確認ください。 詳細表示

認証コードのメールを確認した後、入力画面に戻れません

お使いの端末に合わせて選択してください。 ※操作方法はスマートフォンの機種によって若干異なる場合があります。 ※メールに記載されている認証コードの有効期限は30分間です。 　有効期限を過ぎてしまった場合は、はじめから新規会員登録をしてください。 詳細表示

サービスの利用開始方法をおしえてください

お客様のご利用状況によって登録方法が異なります。 ①～③より選択し、表示された内容に沿って操作をしてください。 ＜TBS IDとは＞ TBS IDについては下記リンク先ページをご覧ください。 ■TBS IDとは ＜TBS ID関連サービスとは＞ TBSグループが提供するサービスのうち、TBS ... 詳細表示

プライバシー管理とは何ですか

プライバシー管理は、TBS IDのマイページ内の設定項目です。 「ON」にした場合、お客様の関心に応じた広告配信等を行うために、第三者の広告配信プラットフォームにお客様の情報を提供する場合がございます。 TBSグループ外への情報提供を希望されない場合は「OFF」へ設定してください。 ＜操作手順＞ １．... 詳細表示

新規登録時、ご案内メールが届きません

携帯キャリアメールアドレス（ドコモ・au・ソフトバンク等）では、各社の迷惑メール対策の影響で、メールが未着になることがございます。 メールが届かない場合は、ご利用の携帯キャリアへ受信設定についてお問い合わせいただくか、 もしくは他のメールアドレス（Gmailなどのフリーメールアドレス）での登録をご検討ください... 詳細表示

TBS IDを登録するための推奨環境をおしえてください

動作を推奨する環境は以下の通りです。 ブラウザはすべて最新版をご利用ください。 ◆パソコンの場合 ＜対応ブラウザ＞ 　Google Chrome、Microsoft Edge、Safari ◆スマートフォンの場合（※標準アプリのみ対象） ＜Android＞ 　OS 8.0以上、モバイル版 G... 詳細表示